Seguem alguns links apresentados em aula sobre monitoramento nas redes Sociais:
Antes de falar de marketing digital, é importante revisarmos alguns conceitos do marketing.
“Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos”. (Raimar Richers)
“Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler)